CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI XEHOIAZ.COM:

  • Các sản phẩm bán ra tại xehoiaz.com được bảo hành theo “thông tin bảo hành” của từng sản phẩm.
  • Các sản phẩm quà tặng kèm theo sản phẩm sẽ áp dụng chính sách bảo hành của nhà cung cấp sản phẩm tương ứng.
  • Quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và trả lại sản phẩm lỗi cho đơn vị vận chuyển ngay khi nhận hàng.
  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, Quý khách được đổi trả trong thời gian 07 ngày kể từ khi nhận hàng (Thời gian tính theo dấu bưu điện).
  • Không được đổi trả với lý do "không vừa ý" hoặc “Tôi đổi ý không mua sản phẩm nữa”.
  • Thời gian nhận hàng đổi trả: 8h-17h từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, trừ ngày lễ, T7, CN.
  • Phương thức đổi trả: Trực tiếp tại cửa hàng hoặc gửi qua bưu điện về địa chỉ của cửa hàng.

 

QUY ĐỊNH HOÀN TIỀN TẠI XEHOIAZ.COM:

 

Quý khách được hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
  • Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm.
  • Người bán giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv...)
  • Sản phẩm Người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Người bán cung cấp trong mục mô tả sản phẩm.
  • Tiền hoàn lại được trả cho Khách hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc chuyển khoản cho khách hàng.
  • Khách hàng được miễn phí đổi trả hoặc hoàn tiền tại xehoiaz.com
Hỗ trợ onlineCall!